ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия продажи товаров через интернет-магазин SMART, расположенный по адресу: https://smartmicrofibra.ru/.
1. Общие положения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Гусейнов Ибрахим Муратович, ИНН 050034171768, ОГРНИП 325050000188561, адрес: г. Каспийск, ул. Хизроева, д. 37, кв. 19.
1.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Интернет-магазин — сайт SMART, расположенный по адресу [АДРЕС САЙТА], через который Покупатель может ознакомиться с ассортиментом, характеристиками и стоимостью товаров и оформить заказ.
1.4. Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.
1.5. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.
2. Товар
2.1. Продавец реализует товары для уборки, поддержания чистоты, ухода за домом и иные товары, представленные в интернет-магазине.
2.2. Основные характеристики, состав, комплектация, стоимость и другая существенная информация о товаре указываются на странице соответствующего товара.
2.3. Фотографии и изображения товаров носят информационный характер. Внешний вид товара, включая оттенок, упаковку и отдельные элементы оформления, может незначительно отличаться от изображения на сайте.
2.4. Продавец вправе изменять ассортимент товаров и их стоимость. Изменение стоимости не распространяется на уже оформленный и подтверждённый заказ.
3. Оформление заказа
3.1. Покупатель самостоятельно выбирает товары на сайте и оформляет заказ предусмотренным интернет-магазином способом.
3.2. При оформлении заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для его исполнения, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и данные для доставки.
3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных данных.
3.4. После оформления заказа Покупателю может быть направлено подтверждение на указанный номер телефона или адрес электронной почты.
3.5. Если заказанный товар отсутствует, Продавец связывается с Покупателем для согласования замены товара, изменения заказа или его отмены.
4. Цена и оплата
4.1. Цена каждого товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Общая стоимость заказа складывается из стоимости выбранных товаров и, если применимо, стоимости доставки.
4.3. При стоимости заказа от 6 000 рублей доставка по России до пункта выдачи осуществляется бесплатно.
При стоимости заказа менее 6 000 рублей стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю при оформлении или подтверждении заказа.
4.4. Оплата осуществляется одним из способов, доступных на сайте на момент оформления заказа.
4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после поступления денежных средств Продавцу или подтверждения оплаты используемой платёжной системой.
5. Доставка
5.1. Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации.
5.2. Заказы стоимостью от 6 000 рублей доставляются бесплатно до доступного пункта выдачи.
Для заказов стоимостью менее 6 000 рублей стоимость доставки рассчитывается индивидуально.
5.3. Ориентировочный срок доставки составляет от 2 до 7 дней. Фактический срок может зависеть от региона, выбранного способа доставки и работы соответствующей службы доставки.
5.4. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца, однако содействует Покупателю в решении вопросов, связанных с доставкой.
5.5. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, количество товаров и отсутствие видимых повреждений.
6. Возврат товара надлежащего качества
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после получения товара — в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
6.3. Покупатель вправе использовать предусмотренные Продавцом способы возврата, в том числе дистанционный возврат с использованием перевозчика или организации связи.
6.4. Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по адресу smart.mikrofibra@mail.ru или другим способом, указанным на сайте.
6.5. При обращении рекомендуется указать номер заказа, наименование возвращаемого товара, контактные данные и удобный способ связи.
6.6. Расходы, связанные с обратной доставкой товара надлежащего качества, несёт Покупатель, если законодательством Российской Федерации не предусмотрено иное.
6.7. Денежные средства за возвращённый товар возвращаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Товар ненадлежащего качества
7.1. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Для рассмотрения обращения Покупатель может направить информацию о заказе и обнаруженном недостатке, а также фотографии товара при их наличии на smart.mikrofibra@mail.ru.
7.3. Расходы, связанные с возвратом товара ненадлежащего качества, несёт Продавец в случаях, предусмотренных законодательством.
8. Персональные данные
8.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для исполнения договора.
8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, опубликованной на сайте.
8.3. Передавая данные через формы сайта, Покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных сведений.
9.3. Никакие положения настоящей Оферты не направлены на ограничение прав Покупателя, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.
10. Обращения и претензии
10.1. Вопросы, заявления и претензии Покупатель может направить:
Email: smart.mikrofibra@mail.ru
Телефон: +7 (981) 209-45-45
Адрес: г. Каспийск, ул. Хизроева, д. 37, кв. 19
Время работы: ежедневно с 08:00 до 19:00
10.2. Продавец рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11. Заключительные положения
11.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
11.2. К заказу применяются условия Оферты, действовавшие на момент его оформления, если иное не предусмотрено законодательством.
11.3. Вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируются законодательством Российской Федерации.
Реквизиты продавца
Продавец: Индивидуальный предприниматель Гусейнов Ибрахим Муратович
ИНН: 050034171768
ОГРНИП: 325050000188561
Адрес: г. Каспийск, ул. Хизроева, д. 37, кв. 19
Email: smart.mikrofibra@mail.ru
Телефон: +7 (981) 209-45-45
Время работы: ежедневно с 08:00 до 19:00